Estou o dia inteiro tentando emitir NF, DANDO ERRO
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acredito que o erro seja geral pois por aqui também está a mesma coisa. O site não entra, não carrega, cai. Algumas aplicações estão com indisponibilidade.
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Hoje está difícil, o pior é não ter um posicionamento oficial ou um monitor que indique a disponibilidade dos serviços.
Pessoal, continuamos sem conseguir emitr documento fiscal.
Alguém sabe se teve algum comunicado oficial?
Dia bem difícil…início de mês e não estamos conseguindo emitir as notas fiscais…
por aqui muito dificil também. Não carrega, site não entra, nao consigo passar para as etapas..
Pessoal, boa tarde!
Estamos com 20 notas fiscais desde ontem pendentes de autorização pelo servidor Nacional. Alguém sabe se estão com manutenção algo assim? Tá bem difícil..
Olá, algum retorno ?
Bom dia! Infelizmente por aqui os erros seguem acontecendo tbm, site com muita instabilidade para emissão e consulta de notas, gostaria de pelo menos uma previsão de normalização, já são 3 dias assim 
Aqui também está com problema. Tentando acessar pelo navegador (Chrome) retorna ERR_CONNECTION_RESET. Acessando pela API retorna Connection reset. Espero que seja normalizado logo, e seria bom algum portal (ou mesmo aqui no fórum em um post oficial fixado no topo) que exibisse caso o sistema estivesse passando por alguma manutenção, quanto tempo estima-se que irá durar, etc…
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Ainda hoje, continua com muita instabilidade a API. Aguardando alguns minutos é possível emitir uma nota, depois já volta a falhar, com Connection Reset/ECONNRESET, Unknown Error ou socket hang up. No portal Emissor Nacional, mesma coisa, falhando até para fazer login.
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Sim, até hoje está com problemas. As minhas emissões via API estão na sua maioria falhando. Emite uma, e depois dá erro. Nosso sistema está com centenas de notas com emissão pendente…
Isso já está ocorrendo há cerca de 1 semana, não há nenhum comunicado oficial sobre isso? Engraçado que nota fiscal você é obrigado a emitir, mas a API de emissão do governo não está deixando emitir, é até irônico…
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Infelizmente seguem os erros e instabilidades por aqui, além do problema com o captcha, atrasando salvar pdf e xml…
Estamos recebendo o mesmo erro ao tentar emitir uma NFSe no ambiente naiconal.
Connection Reset
Alguém tem mais informações sobre?
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Muita instabilidade. Também recebo constantemente connection reset.
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@elisabetebach caso não possa te marcar, peço que me avise e me desculpo de antemão.
Tentei contato com o Nacional pelo e-mail atendimento.nfs-e@rfb.gov.br mas este e-mail foi desativado. Temos algum outro contato que possamos utilizar para verificar a situação das instabilidades? Se o pessoal tem alguma previsão, posicionamento, qualquer informação para verificar o motivo dos erros nas tentativas de comunicação.
Tentei acessar a página de solicitações do link de Canal de Atendimento Página Inicial — Portal da Nota Fiscal de Serviço eletrônica mas não tenho permissões para acessar a página
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Bom dia
Nem eu que coordeno o GT tenho acesso a equipe do SERPRO, somente em casos excepcionais, como foi nesse onde a minha equipe realizou um acompanhamento de emissão monitorada pelo SERPRO, pois alguns servidores nossos estavam emitindo e outros não.
Quando uma nota gera erro em um server, encaminhamos para outro com outra região de ip de saída e isso acabava resolvendo o problema, portanto, aparentemente parecia ser coisa de rota.
No entanto, ontem minha equipe observou que em um server estávamos com TLS fixo em 1.2 e em outro, por atuar mais de um projeto, estava com TL mínimo 1.2, podendo então usar TLS 1.3.
Assim, estão avaliando se é o TLS.
Então, por favor, vejam se vocês estão usando TLS 1.3 no handshake. Caso sim, baixem para 1.2 para testar, pois passamos a forçar a NFS-e por esse protocolo e passou a aprovar 100%.
Caso queira um contato diretamente com o SERPRO, somente é poss[ivel via ouvidoria: ouvidoria.geral@serpro.gov.br.
At.te
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Eu consegui simular no meu ambiente local. O ambiente de sandbox (producaorestrita) funciona independente da versão do TLS.
Então eu defini uma requisição de consulta para o ambiente de produção e fiz 10 consultas, umas duas deram erro, e algumas outras exibiram erro de Connection Reset, mas deram retry e após alguns retries deu certo. Definindo TLSv1.3 explicitamente, todas as 10 consultas deram erro. Definindo TLSv1.2 explicitamente, todas as 10 consultas deram certo.
Isso deve ser uma regressão após alguma atualização do sistema do Emissor Nacional, já que não ocorria esse problema antes, e TLSv1.3 deveria ser um protocolo suportado. Além disso, o fato de não dar esse problema em sandbox fez com que ficasse mais difícil de encontrar o problema (eu esperava que ambos os ambientes funcionassem basicamente da mesma forma, sem esses tipos de erro de “mas funcionou na minha máquina”, ou “mas funcionou no ambiente de testes”).
Muito obrigado, não sabíamos mais o que fazer para tentar resolver.
Boa tarde a todos! Apenas para reforçar. Troquei o TLS 1.3 no handshake para o 1.2 em produção e não tive mais problemas com o connection reset.
Oi Lucas
Acredito que seja alguma alteração de infra no SERPRO, pois tem outras aplicações sofrendo.
Já reportei para mais de uma equipe que estamos no piloto e estão analisando.
Infelizmente os ambientes restritos nem sempre reproduzem exatamente o mesmo ambiente, pois são alocados em outra infra de menor porte, com menos recursos e deixar duas infras refletindo o mesmo cenário, nem sempre é fácil.
Essa é uma realidade de todos as empresas desenvolvedoras e é o meu caso tbem.