Venho por meio deste relatar, de forma detalhada, a situação envolvendo a empresa Unimed e a sua tentativa de emissão de Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e) no Emissor Nacional, bem como solicitar apoio técnico para solução do problema identificado.
Desde o início da migração para o novo ambiente nacional, a Unimed vem enfrentando dificuldades para realizar a emissão de NFS-e pelo Portal Nacional, apesar de o Município de Curvelo já se encontrar 100% integrado ao Módulo de Administração Municipal (MAN) e sincronizado com a base cadastral da Receita Federal do Brasil.
Ao longo das últimas semanas, realizamos diversas verificações e procedimentos, incluindo:
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Conferência do cadastro da empresa no Portal Nacional, para verificar eventual inconsistência na sincronização automática.
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Acesso ao Painel Municipal para identificar se havia pendências relacionadas ao contribuinte no ambiente do gestor municipal.
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Tentativas de habilitação manual da empresa via arquivo CSV, conforme orientações do próprio sistema.
Hoje, 11/12/2025, procedemos novamente ao envio do arquivo de habilitação/desabilitação de contribuintes para emissão de NFS-e, contendo os dados da Unimed, por meio do Painel Municipal do Emissor Nacional. O arquivo foi efetivamente aceito para upload, porém não foi processado pelo sistema, conforme mensagem apresentada:
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Total de registros enviados: 1
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Processados com sucesso: 0
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Não processados: 1
Ou seja, o sistema recebeu o arquivo, mas não procedeu à habilitação, impossibilitando a Unimed de emitir NFS-e pelo novo portal.
