Olá, boa tarde
Estou tentando emitir a nota, porém ao digitar o CPF do cliente na parte (Pessoas - Tomador do Serviço) aparece a mensagem a baixo. Já foi realizada uma consulta e o CPF está correto e também com o mesmo endereço que temos cadastrado.
O que fazer?
Bom dia!
Essa mensagem ocorre quando o CPF do tomador está cadastrado na Receita Federal com endereço/residência no exterior.
Na NFS-e Nacional existe uma validação entre os dados do CPF na Receita Federal e o endereço informado na nota. Assim, um CPF que a Receita identifica como residente no exterior não pode ser utilizado com um endereço nacional, gerando exatamente essa mensagem.
O que verificar
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Confirme se o contribuinte realmente reside no Brasil.
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Consulte a situação cadastral do CPF junto à Receita Federal e verifique se o endereço cadastrado é nacional ou exterior.
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Caso o contribuinte tenha retornado ao Brasil e o cadastro da Receita ainda esteja como residente no exterior, será necessário atualizar o cadastro do CPF na Receita Federal. Após a atualização, a emissão da NFS-e deverá ocorrer normalmente.
Se, por outro lado, o tomador realmente reside no exterior, a nota deve ser emitida utilizando os dados de tomador no exterior, e não um endereço nacional, conforme previsto pela documentação da NFS-e Nacional.
Abraço.