E999 – Falha de acesso ao banco de dados ao emitir NFS-e (Produção Restrita)

Geral
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Estou realizando testes no ambiente de Produção Restrita pelo endereço:
https://sefin.producaorestrita.nfse.gov.br/sefinnacional/

Ao tentar emitir uma NFS-e, o retorno da API é o seguinte:

[{
  "Mensagem": null,
  "Codigo": "E999",
  "Descricao": "Falha de acesso ao banco de dados",
  "Complemento": null,
  "$type": "MensagemProcessamento"
}],
"$type": "NFSePostResponseErro"

Até poucos minutos antes, o processo estava funcionando normalmente no mesmo ambiente e com os mesmos parâmetros.

Gostaria de confirmar:

  • Existe alguma instabilidade ou manutenção em andamento no ambiente de Produção Restrita?

  • Trata-se de um erro intermitente já identificado?

  • Há alguma orientação específica nesse momento?

Fico no aguardo de um posicionamento para que possamos dar continuidade aos testes.

Obrigado.

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também estou com o mesmo problema…

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Aqui também estamos com o mesmo problema ao utilizar o Emissor Nacional de produção restrita

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Também estou com esse problema. Estava funcionando até às 11h.

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Estou com problemas na emissao ainda previssao

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Estou recebendo mesmo retorno de erro. Aguardando orientação.

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segue dando erro, tem alguma posição?

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Encontramos o mesmo erro por aqui.
Estamos emitindo dos municipios Manaus e Belo Horizonte.

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Por aqui também estou com o “E999-Falha de acesso ao banco de dados” desde ontem ao tentar testar a emissão em Porto Alegre e São Leopoldo/RS.

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Também estou com o mesmo problema, tentando emitir para Rio de Janeiro.

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eSSE NÃO É PRODUÇÃO?

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Boa tarde,
Apresentando o mesmo problema ‘erros":[{“Codigo”:“E999”,“Descricao”:“Falha de acesso ao banco de dados”}]}’ ambiente produção restrita.

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Infelizmente o problema continua na Produção Restrita. [{“Codigo”:“E999”,“Descricao”:“Falha de acesso ao banco de dados”}]}

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A prioridade ontem foi de estabilizar ambiente de produção.
Já houve solicitação de restabelecer o ambiente restrito, mas é provável que somente o façam com limitações.

Tem empresa simulando estresse de carga em produção restrita e não é essa função do ambiente. A produção restrita é sempre um ambiente reduzido para permitir testar e validar a regra de negócio.

É provável que seja limitada a 1000 operações por CNPJ.

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O ambiente de produção restrita aparentemente voltou a operar normalmente

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Parece que não, está danto time out agora

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@altairsossai bom dia!
O E999-Falha de acesso ao banco de dados, pasou a apresentar o erro: RNG9999-Erro não catalogado, em ambiente de produção restrita este erro está recorrente a +3 dias já.
Notei também no mesmo ambiente a recorrencia do erro: E0008-Data de emissão maior que a data de processamento.
Pode ter a mesma causa raiz, porém aplicando solução de contorno em modificar a data de emissão da NFSe com horário - 1 minuto o erro E0008 é sanado, e passa a ser recorrente o RNG9999.
Como a @elisabetebach já citou acima o problema afeta apenas ambiente de produção restrita e está em vias de correção pela SEFAZ.
Temos que aguardar.

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Esse da data eu modifiquei em 30 segundos e já resolveu, agora esse E999 acontece de forma recorrente mesmo. O duro é quem precisamos liberar uma versão de correção ou implementação nova de algo da NFSe e o ambiente está assim, atrasa tudo.

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Pelo que parece, o ambiente voltou a funcionar. Consegui transmitir aqui no ambiente de produção restrito(homologação)

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Reenviei a mesma nota agora pouco que estava dando erro e agora foi.