E1000 - A calculadora integrada ao sistema NFS-e retornou o seguinte erro: "The operation has timed out". Verifique a documentação da calculadora em https://piloto-cbs.tributos.gov.br/servico/calculadora-consumo/calculadora/documentacao

Contribuinte (Emissão Portal Nacional)
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Olá!

O portal nacional em PROD RESTRITA está apontando o erro "E1000 - A calculadora integrada ao sistema NFS-e retornou o seguinte erro: “The operation has timed out”. Verifique a documentação da calculadora em Calculadora "

Não encontrei nenhuma documentação objetiva sobre o que está causando o erro e como posso corrigí-lo. No link apontado pelo erro me direciona para um manual de integração com uma API para ERP. Porém nos documentos da NT-009 não menciona sobre esta integração.

Alguém consegue contribuir em como podemos corrigir este erro?

Desde já obrigado.

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Bom dia! Também estou com esse erro e não consigo emitir a nota. Se alguém puder contribuir para que possamos corrigir o erro.

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Eu também estou com esse erro, acredito que esse erro se da pela propria sefin de forma interna e desce aqui pra gente.

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Está em análise, no entanto, peço que aguardem pois no dia 15/10 está programada uma atualização do Ambiente Restrito, conforme comunicado.

Portanto, pode ser que o ambiente restrito fique indisponível o dia todo.

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Tem alguma previsão de liberação?

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Conforme escrevi, provavelmente hoje o dia todo.

Não é uma resposta oficial, mas suposição em razão da grandeza da liberação.

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O problema ainda persiste. Temos alguma previsão do ajuste da calculadora?

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O problema ainda persiste. Alguma previsão de normalização do serviço de emissão?

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Alguém conseguiu processar nota em PROD RESTRITA ? Faz dias que só cai no erro de calculadora…

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Acabei de conseguir emitir uma nota. Aparentemente voltou…

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boa voltou mesmo, tudo ok agora. Obrigado

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Oi, @elisabetebach! Espero que esteja bem.

Sabe me confirmar se a atualização ao ambiente de Produção Restrita foi concluída?

Pergunto porque tentei realizar uma emissão de NFSe como tomador e ainda aponta como uma opção inválida. Notei também que o cronograma postado no Portal da Nota Fiscal de Serviço Eletrônica não está mais disponível na postagem.

Está prevista alguma mudança no cronogrma de implementação?

Obg pela atenção aos questionamentos aqui no portal.