Cancelamento de nfs-e emissor nacional

Estou tentando fazer o cancelamento de uma NFS-e que foi emitida com erro na alíquota porém aparece o erro abaixo

Não foi possível realizar esta operação.
E0715 - Certificado Digital da assinatura inválido.

O certificado esta valido e mesmo assim o cancelamento não autoriza, alguém esta com o mesmo problema ou sabe me orientar como resolver?

Estou com mesmo problema, não está cancelando nota.

Se alguém tiver alguma solução, por favor compartilhar.